Help Desk: como não agir
12 de maio de 2008
Todo mundo que trabalha com informática sabe que interagir com usuários leigos nunca foi uma tarefa fácil.
Eu particularmente não tenho muita paciência pra esse tipo de coisa, mas nunca cheguei ao ponto do atendente abaixo, mesmo não sendo fácil me conter.
O diálogo abaixo é antigo, eu já conhecia há muito tempo, mas eu recebi por e-mail e acabei relembrando do fato e resolvi postar aqui.
Lembrando que a história é verídica e acabou determinando a demissão do atendente.
